Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Taro-Bot (далее — «Сервис»), доступного через Telegram-бота и веб-сайт taro-bot.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

При использовании Сервиса мы можем обрабатывать:

• Идентификатор пользователя Telegram (user ID) — для идентификации в системе
• Имя пользователя (username) и отображаемое имя — для персонализации общения
• Текстовые запросы, отправленные боту — для формирования ответов
• Данные об использовании (дата, время, тип расклада) — для улучшения качества Сервиса
• Данные об оплате (при наличии подписки) — обрабатываются платёжным провайдером

Мы не собираем и не храним: пароли, данные банковских карт, геолокацию, контакты из вашей телефонной книги.

• Предоставление услуг Сервиса (формирование раскладов)
• Персонализация пользовательского опыта
• Обработка платежей и управление подписками
• Техническая поддержка и ответы на обращения пользователей
• Аналитика и улучшение работы Сервиса (в обезличенном виде)
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Ограниченный доступ к данным со стороны персонала
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными системами

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные провайдеры — для обработки оплаты подписок
• Хостинг-провайдеры — для хранения и обработки данных на серверах
• По требованию законодательства — в случаях, предусмотренных законом

На Сайте могут использоваться инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений. Эти сервисы могут устанавливать файлы cookie. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера.

Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и в течение 30 дней после удаления аккаунта или прекращения использования бота. После истечения этого срока данные удаляются безвозвратно.

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через Telegram-бота или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы принимаете обновлённую Политику.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Telegram-бот: @taro_bot
• Email: support@taro-bot.ru